Política de Envíos
¿CUÁNDO SERÁ PROCESADO MI PEDIDO?
Todos los pedidos que van por encargo tardan en procesarse de 3 a 6 días, ya que lleva un largo trabajo realizar el bordado en las prendas.
Los pedidos se envían al día siguiente de tener listo el producto y se hace desde nuestro almacén en Calle Río Manzanares 4, 28913, Leganés, España.
Al contratar el transporte le haremos llegar el número de seguimiento.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIR MI PEDIDO?
El tiempo de envío dependerá de lo que tardemos en preparar la prenda (de 3 a 6 días) y de la empresa de reparto, una vez que le entregamos el paquete, este llegará a la dirección indicada en un tiempo de 24 a 72 horas.
¿A QUÉ ZONAS ENVIAMOS?
| España Todas las Zonas | 3,99€ |
| Europa Todas las Zonas | 14,99€ |
CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En Bordadoschiki.com, contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuanto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado y el importe de la compra
Las compras que contengan 2 prendas o más con destino a la España peninsular y a las Islas Baleares los gastos de envío son Gratis.
Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.
Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.
Siempre que realices un pedido en Bordadoschiki.com te informaremos por email de cuando hemos procedido al envío. Además, supervisamos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos.
Además, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; sólo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega, si en la segunda entrega no es posible, el paquete volverá a nuestras instalaciones. Te aconsejamos que contactes con la empresa de transporte para solucionario.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
Los tiempos de entrega son orientativos, no se pueden tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos.
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que enviaremos el paquete.
La responsabilidad de Bordadoschiki.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire, restricciones a la movilidad, etc...). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.